先懂人 再聚富

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2008/01/22    19:36    0    467    admin 文章共賞 不指定
國商界新顯學一邊學威爾許,一邊學胡雪巖

從「偷偷學,暗地做,不能說」,到公然崇拜,大陸企業家對「紅頂商人」胡雪巖,態度上有了本質的改變。他的成功精髓──「商道即人道,信譽就是錢」,讓他成為清末第一富豪。


(文)陳雅玲

二○○六年二月十日,在電子商務公司阿里巴巴的年度大會上,董事局主席馬雲向員工宣布新一年的三大主題,第一個就是誠信。

土生土長於浙江的馬雲,一直以身為浙商而自豪,他說:「一百多年前,胡慶餘堂的胡雪巖就把『戒欺』、『誠信』注入了浙商的血脈。在新的歷史時期,對阿里巴巴而言,誠信建設更是一項首要使命。」

經過多次調查,馬雲發現:企業在網路上交易,最擔心的問題就是誠信。這也是電子商務發展的關鍵。為此,馬雲率先提出在電子商務建構誠信體系。二○○三年創建「淘寶網」後,他打造出一個誠信體系「支付寶」(買家先付錢給支付寶,等收到賣家的貨,再通知支付寶付款給對方)。隔年淘寶網的網上營業額為人民幣七億元,二○○七年就成長達人民幣四百億元(約合新台幣一千七百億元),平均每天人民幣一億元,發生欺詐的交易卻不到一筆。馬雲有感而發:「誠信才是世界上最大的財富。」 卡多羅庫 5itaiwan.tw

這句話聽起來好耳熟。正是清末紅頂商人胡雪巖說過:「信譽就是錢。」二十一世紀的中國頭號網路新貴竟向百年前商人取經商道,這不是特例。

中國大陸自一九九五年興起胡雪巖熱,並一波一波持續至今。越來越向資本社會靠攏的企業家,開始熱中於學習胡雪巖自如游走於官場商場之間的「門道」。

企業家之間流傳這樣的一句話:「當官要讀《曾國藩》,經商要讀《胡雪巖》 。」大陸《胡雪巖商學院》、《胡雪巖商政之道》之類的書如汗牛充棟,現在「卓越亞馬遜」網站,就有八十四本之多。

此外,二○○六年,浙江舉辦了一場「中國商道論壇」,主題就是胡雪巖;二○○七年,北京清華大學舉辦的「領導商略總裁特訓班」,宣導「一邊學威爾許,一邊學胡雪巖,讓企業家成為中西合璧的卓越領導者。」二○○八年一月,以書寫《大清帝王》歷史小說知名的大陸作家二月河,繼大陸市場後,也即將在台灣出版他的小說新作《胡雪巖》。

中國商界掀胡雪巖熱 爭學清末首富的致富心法

誰是胡雪巖?小說裡,他叫做胡雪巖,正史上,他叫做胡光墉。他是中國晚清第一大豪商,在全盛時期,他的生意遍及生絲、茶葉、當鋪、糧食、軍火、房產、錢莊、藥號等,這每一項在當時都是可以大發利市的行業。

如果一百三十年前,《富比世》(Forbes)有「全中國最有錢的人」排行榜,胡雪巖應可排行第一:他在世時就有「財神」稱號,身價超過兩千萬兩。當時清朝一品官員約當今天的部長,年薪不過兩百兩;他也是中國歷史上第一個與外國銀行開展金融業務往來的人,又是第一個獲清廷特賜二品紅頂戴、賞黃馬褂、准紫禁城騎馬殊榮的商人。他的錢莊最鼎盛時期,來往資金曾高達白銀三千萬兩,超過當時大清政府歲收的一半。

「胡雪巖在經營中有幾個特徵:利用官府資源的能力、和社會各層面斡旋的能力、資本運營的能力。在當今的中國,如何迅速聚集財富,從體制內尋求創業資源尤顯關鍵。」中國房地產行業的領軍人物、深圳萬科董事長王石,曾一針見血的指出胡雪巖吸引當今中國企業人士的原因。

二○○七年十二月初,記者來到了杭州的元寶街,這是杭州目前唯一保存的青石板街巷。走在這條兩頭低、中間高,外型酷似元寶的小巷,左手邊就是胡雪巖故居,那一堵高達九至十二米,約當三、四層樓高的白色封火牆,還未抵達大門,我們就已被其氣勢所震懾。 卡多羅庫 5itaiwan.tw

然而胡雪巖並非出身世家,也不是生來就是銜著金湯匙。據大陸歷史學者考證,他原本是安徽績溪的胡里村人。幼年失怙,幫人牧牛,十四歲跟隨徽商親族,到杭州一家錢莊當學徒,大清早還得起來幫掌櫃的倒夜壺,伺候盥洗。

經商十字訣 商道即人道、信譽就是錢

胡雪巖之所以能發跡、斡旋運用各方資源快速致富,其實背後全繫於他的十個字:「商道即人道」、「信譽就是錢」。

杭州有句諺語:「做好生意三件寶,人員、門面、信譽好」。胡雪巖恰把這三件事情發揮得恰到好處。

胡雪巖經商,非常重視門面。他的錢莊和藥店門面都十分講究,以他旗下的藥行胡慶餘堂為例,當年請來專家設計,整座占地八畝的建築群,酷似一隻棲息在杭州吳山腳下象徵長壽的仙鶴,門庭如鶴首,長廊是鶴頸。

好門面,能贏得顧客的信心,胡雪巖深知其味。而讓員工有好的待遇,可以避貪,不會偷雞摸狗毀了事業招牌,這一點他也非常注意。例如在胡慶餘堂人員使用上,胡雪巖根據技能,將雇員分為三個等級敘薪,再根據貢獻,發給「功勞股」,也就是今天的員工分紅。同時也建立起十九世紀杭州最早出現的退撫制度。

第一個靠山 資助王有齡,養人脈不惜挪用公款

胡雪巖常說:「信譽就是錢」。在他的哲學裡,能「賠」、能「捨」才是真能講信,並從信任賺錢。

他的第一個政治靠山王有齡,就是得自這理念。

當時,胡雪巖還是個二十歲出頭的錢莊跑街,偶然結識家道中落的「候補官員」王有齡。同情其貧困遭遇,也為培養日後靠山,胡雪巖主動允諾幫他籌措上京補缺所需的五百兩銀子。話說出口,卻身無分文的胡雪巖,最後是挪用了當時他任職錢莊的一筆死帳,私自借給王有齡,挪用公款而結交人脈的胡雪巖因此被錢莊老闆解雇。甚至,落魄潦倒許久。  卡多羅庫 5itaiwan.tw

為了王有齡,胡雪巖賠上工作,能「賠」、能「捨」,二話不說。多年後,王有齡發達了,當上一個肥缺的官,握有大筆公帑負責浙江省的糧食採購。王有齡記得胡雪巖的恩情,回報的方式,就是讓胡能夠經手官方的購糧,進而利用購糧的公家資本,發展自己的錢莊事業。這奠下胡雪巖成為清朝大銀行家的基礎。

雖然出身低下,但胡雪巖很重承諾,而能五湖四海結交朋友;承諾、人脈、財富,堆砌成為日後不可一世的大富商。

不過,胡雪巖講信,與晉商不同,並非一成不變,裡頭可是充滿了彈性與機靈。  卡多羅庫 5itaiwan.tw

胡雪巖曾說:「八個子七個蓋,蓋來蓋去不穿幫,這就是會做生意。」他沒有本錢,卻懂得利用別人的錢來履行「信譽」,同時,又能讓自己獲利。商業周刊 2008.01.07電子報

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